RAL e RLL

RAL

En caso de disputa, el consumidor puede recurrir a una entidad de Resolución Alternativa de Disputas (ADR). Las entidades de resolución alternativa de disputas del consumidor (ADR) son las entidades autorizadas para mediar, conciliar y arbitrar disputas de los consumidores en Portugal que están incluidas en la lista de ADR proporcionada por la Ley N ° 144/2015.
Clique en www.ipai.pt/fotos/gca/i006245_1459446712.pdf

RLL

Los consumidores pueden hacer uso de la plataforma europea de resolución de disputas en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT
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